Jurnalul Mamei și al Tatălui
„Să devii părinte nu este un moment, ci o călătorie. Nu faptul că ai un copil te face părinte, ci faptul că ești cu adevărat prezent în viața lui.”
-John Wooden
DESCOPERĂ POVESTEA NOASTRĂ
Despre noi
DE LA MINE s-a născut din dorința de a transforma amintirile în daruri care rămân.
Nu creăm doar produse, ci povești pe care le poți păstra, răsfoi și retrăi peste ani.
Tot ceea ce creăm este gândit pentru a-i apropia și mai mult pe oamenii care contează cu adevărat.
Mame și copii. Părinți și bunici. Frați, surori și prieteni.
Retur în 30 de zile
Dacă te răzgândești, îl poți returna fără explicații.
Creat cu grijă și drag
Nu este făcut pe bandă rulantă, ci creat cu grijă, pentru a păstra amintiri.
Livrare gratuită
Pentru comenzile de peste 140 lei, livrarea este din partea noastră.
Întrebări frecvente
Care este politica de retur?
Pentru fiecare comandă beneficiezi de o perioadă de retur de 30 de zile. Dacă te răzgândești sau produsul nu este ceea ce te așteptai, scrie-ne și te vom ajuta cu procesul de retur.
Produsul trebuie să fie nefolosit, nedeteriorat și în stare bună pentru a putea fi returnat.
Când voi primi comanda?
Comenzile sunt pregătite în 1–3 zile lucrătoare, iar livrarea durează de obicei încă 2–4 zile lucrătoare.
În total, coletul ajunge de regulă în aproximativ 3–6 zile lucrătoare. În cazul produselor personalizate, timpul de pregătire poate fi cu 1–2 zile mai lung.
Unde sunt realizate produsele voastre?
Toate produsele noastre sunt create după propriile noastre concepte și realizate cu atenție în ateliere și tipografii atent selectate.
Punem mare preț pe calitate, atenția la detalii și pe valoarea emoțională a fiecărui produs.
Primesc factură?
Desigur. Pentru fiecare comandă emitem automat o factură electronică, pe care o vei primi prin e-mail.
Nu introducem factura tipărită în colet, însă la cerere ți-o putem trimite separat.
Ce fac dacă am o problemă cu comanda?
Scrie-ne cu încredere la info@delamine.ro sau contactează-ne prin mesaj pe Instagram ori Facebook.
Ne dorim să ai o experiență cât mai plăcută cu DE LA MINE și vom face tot posibilul să găsim o soluție pentru orice problemă.
